Biz kimiz ve neleri topluyoruz
Veri sorumlusu: EazyRender hizmeti Türkiye'den işletilmektedir. Gizlilik talepleri veya işletmecinin güncel yasal/iletişim bilgileri için info@eazyrender.com adresine yazın.
Hesap ve kimlik verileri: E-posta adresi, ad, profil görseli, dil, Cognito hesap tanımlayıcıları ve Google, Apple veya e-posta ile girişte kimlik sağlayıcısının ilettiği bilgiler.
İçerik ve faaliyet: Kaynak görseller ve 3D görünüm yakalamaları, yüklenen malzeme ve ilham görselleri, oluşturulan renderlar ve yeniden tasarımlar, sohbet talimatları, iş geçmişi, seçilen ayarlar, galeri yayınları, yorumlar, referanslar, ödüller, destek talepleri ve keşif/onboarding yanıtları. Web sitesi destek sohbetine yazdığınız mesajlar ve kendi isteğinizle paylaştığınız iletişim bilgileri DMtoLead üzerinden işlenir.
Cihaz ve güvenlik verileri: IP adresi, cihaz/tarayıcı tanımlayıcıları, zaman damgaları, kimlik doğrulama ve güvenlik kayıtları, Turnstile sonuçları ve iOS bildirimlerini açarsanız APNs push tokenı.
Satın alma verileri: Kredi paketi, tutar, para birimi, ödeme durumu ve Stripe veya Apple işlem tanımlayıcıları. Ödeme bilgilerini Stripe ve Apple işler; EazyRender tam kart numaranızı veya Apple ödeme kimlik bilgilerinizi almaz.
Verileri neden ve nasıl kullanıyoruz
Hizmeti sunmak: Kimlik doğrulama, yüklemeleri işleme, render oluşturma/düzenleme/büyütme, cüzdan ve geçmişi tutma, satın almaları teslim etme, açıkça galeriye gönderdiğiniz içeriği yayınlama ve destek taleplerini yanıtlama.
Güvenli işletim: Tekrarlanan kampanya taleplerini, dolandırıcılığı, hesap kötüye kullanımını, ödeme hatalarını ve teknik sorunları önleme. Buna IP/cihaz kontrolleri ve işlem doğrulaması dahil olabilir.
İletişim: Kimlik doğrulama, satın alma, destek, ödül ve render durumu mesajları gönderme. Push bildirimleri isteğe bağlıdır ve iOS ayarlarından kapatılabilir.
EazyRender'ı geliştirmek: Ürün kullanımını ve güvenilirliği, genellikle toplu biçimde analiz etme. EazyRender, yüklemelerinizi kendisine ait bir AI modelini eğitmek için kullanmaz.
Hukuki sebepler: Veriye ve uygulanabilir hukuka göre işleme; sizinle sözleşmeyi yerine getirmek, hukuki yükümlülükleri karşılamak, güvenlik ve hizmet geliştirme meşru menfaatlerimizi yürütmek veya açık rızanıza dayanmak için yapılır.
Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı aktarımlar
Hizmet sağlayıcılar: Altyapı/kimlik doğrulama için Amazon Web Services ve Cognito; uygulama verileri için MongoDB; görsel üretim ve büyütme için fal.ai; görsel sınıflandırma için Groq; talimat işleme ve görsel bağlamlı Stüdyo sohbeti için DeepSeek; yedek sınıflandırma ve içerik/yorum kontrolleri için OpenRouter kullanıyoruz. Web ödemelerini Stripe işler; iOS giriş/satın alma/push için Apple, giriş için Google, e-posta için Resend, kötüye kullanım önleme için Cloudflare Turnstile kullanılır. Web sitesi destek sohbetini DMtoLead sağlar. İsteğe bağlı ölçümde aşağıda açıklanan Google ve Yandex araçları kullanılır.
Yapay zekâ işlemleri: İstediğiniz işlem için gerekli kaynak görseller, seçilen malzeme/ilham görselleri, talimatlar ve ilgili konuşma bağlamı yapay zekâ sağlayıcılarına gönderilebilir. Stüdyo sohbetine seçili sahnenin daha küçük bir kopyası eklenebilir. Paylaşma yetkiniz olmayan içerikleri yüklemeyin veya göndermeyin. Web sitesi destek asistanı, Stüdyo'daki görsel düzenleme sohbetinden ayrıdır ve kendisine gönderdiğiniz mesajları alır.
Sınırlı paylaşım: Sağlayıcılar yalnızca görevleri için gerekli verileri alır ve kendi sözleşme ve gizlilik şartlarına göre işler. Kanunen gerektiğinde, kullanıcıları veya hizmeti korumak için ya da uygun güvencelerle bir işletme devrinde veri açıklayabiliriz.
İşleme yeri: Ana AWS altyapısı Frankfurt'tadır (AWS bölgesi eu-central-1); sağlayıcılarımız başka ülkelerde işleme yapabilir. Gerektiğinde mevcut sözleşmesel veya hukuki aktarım güvencelerini kullanırız.
Veri satışı yok: Kişisel verileri satmayız. İsteğe bağlı reklam ölçümü aşağıdaki takip tercihlerinize bağlıdır.
Çerezler, tarayıcı depolaması ve isteğe bağlı takip
Gerekli depolama: Giriş, güvenlik, kayıtlı tercihler ve kullandığınız destek sohbeti çerezlerden veya tarayıcı depolamasından yararlanır. Web sohbeti, konuşma tanımlayıcısını cihazınızda 24 saate kadar hatırlayabilir; bu, sunucudaki konuşmanın 24 saat sonra silindiği anlamına gelmez.
Tercihiniz: Google reklam etiketleri ve Yandex analitik/oturum kaydı, ilgili kategoriye izin verene kadar kapalıdır. İsteğe bağlı takibi reddederek EazyRender'ı kullanmaya devam edebilirsiniz. Analitik ve reklam için ayrı tercihler sunulur. Mevcut Google Tag Manager kapsayıcısı yalnızca ikisine de izin verildiğinde yüklenir.
Analitik: İzin verirseniz Yandex Metrika ziyaretleri ve etkileşimleri ölçer, gezinti oturumlarını kaydedebilir. Sayfa adresleri, yönlendiren sayfa, cihaz/tarayıcı bilgileri, teknik tanımlayıcılar, tıklamalar ve sayfa etkileşimleri buna dahil olabilir. Hassas bilgileri bunun için ayrılmamış alanlara yazmayın.
Reklam: İzin verirseniz Google etiketleri reklam performansını ve dönüşümleri ölçer; çerezleri, tanımlayıcıları, sayfa/olay verilerini ve cihaz bilgilerini kullanabilir. Google ile hesap girişi, isteğe bağlı reklam ölçümünden ayrı bir hizmettir.
Tercihi değiştirme: eazyrender.com tanıtım sitesinin alt bilgisindeki Çerez tercihleri bağlantısını kullanın. Tercihinizi kaydettiğinizde veya isteğe bağlı takibi reddettiğinizde pencere kapanır. Tercihiniz 180 güne kadar saklanır. app.eazyrender.com adresindeki Stüdyo, bu isteğe bağlı takip betiklerini yüklemez ve çerez kontrollerini göstermez. Açık bir kategoriyi kapatınca çalışan betikleri durdurmak için sayfa yenilenir; önce çalışmanızı kaydedin. İzni geri aldığınızda bilinen birinci taraf Google/Yandex takip çerezlerini temizleriz; üçüncü taraf çerezleri ve önceden toplanan veriler için sağlayıcının veya tarayıcınızın kontrollerini de kullanmanız gerekebilir.
Tasarımlarınız, galeri ve güvenlik
Galeri yayını: Siz açıkça paylaşmayı seçmedikçe bir işi EazyRender galerisine yayınlamayız. Herkese açık yorumlarda gönderdiğiniz metin, görünen adınız, profil fotoğrafınız, mesleğiniz ve puanınız gösterilebilir. Galeri içeriği ve herkese açık yorumlar giriş yapmadan görüntülenebilir.
Varlık bağlantısı uyarısı: Yüklemeler ve sonuçlar, tahmin edilmesi zor nesne URL'leriyle AWS S3'te saklanır. Nesne URL'si parola korumalı değildir; tam bağlantıyı alan biri içeriğe erişebilir. Özel varlık bağlantılarını paylaşmayın.
Güvenlik: Bağlantılarda HTTPS; erişim kontrolleri, kimlik doğrulama, kayıt ve operasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik sözü veremez.
İnsan erişimi: Yetkili kişiler destek, güvenlik, hukuka uyum veya olay incelemesi gerektiğinde verilere erişebilir. Kullanıcı çalışmalarına gelişigüzel bakmayız.
Saklama, silme ve haklarınız
Saklama: Hesap, iş, cüzdan ve satın alma kayıtlarını EazyRender'ı işletmek ve güvenlik, uyuşmazlık, muhasebe ve hukuki yükümlülükler için gerektiği sürece saklarız. Süreler veri türüne göre değişir. Kampanya kötüye kullanım kayıtları, tekrar talepleri önlemek için tutulabilir.
Hesap silme: iOS uygulamasından talep oluşturun veya info@eazyrender.com adresine yazın. Doğrulanmış talepleri normalde 30 gün içinde tamamlar ve onay göndeririz. Galeride yayınladığınız içerik hesap silme kapsamında kaldırılır. Kanunen gerekli veya haklı olan sınırlı işlem, güvenlik ya da hukuki kayıtlar tutulabilir.
Haklarınız: Uygulanabilir hukuka tabi olarak erişim, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama, itiraz veya veri kopyası talep edebilir; işleme rızaya dayanıyorsa rızanızı geri çekebilirsiniz. Türkiye'deki kullanıcılar 6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesindeki haklarını da kullanabilir.
Doğrulama: İşlem yapmadan önce talep sahibinin hesabı kontrol ettiğine dair makul doğrulama isteyebiliriz.
Çocuklar, değişiklikler ve iletişim
Yaş: EazyRender 16 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğun uygun izin olmadan veri sağladığını düşünüyorsanız bize ulaşın.
Değişiklikler: Ürün veya hukuk değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Yukarıdaki tarih güncel sürümü gösterir; önemli değişiklikler uygulamada veya e-posta ile de duyurulabilir.
İletişim: Gizlilik soruları, hak talepleri, şikayetler veya işletmecinin güncel yasal/iletişim bilgileri için info@eazyrender.com adresine yazın. Yetkili veri koruma kurumuna da şikayette bulunabilirsiniz.